1. Definities
1.1. Hostzo: De handelsnaam van het hostingbedrijf dat diensten levert zoals beschreven in deze voorwaarden.
1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hostzo voor het afnemen van diensten.
1.3. Diensten: De door Hostzo aangeboden producten en services, waaronder Managed WordPress Hosting, domeinregistratie, en e-mailhosting.
1.4. Overeenkomst: Iedere wederzijdse aanvaarding van een offerte of bestelling, schriftelijk of digitaal bevestigd.
1.5. Website: De website van Hostzo, bereikbaar via www.hostzo.eu.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Hostzo, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2.2. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.
2.3. Wijzigingen in deze voorwaarden worden minimaal twee weken vooraf bekendgemaakt en zijn bindend vanaf de aangekondigde datum.
3. Aanbieding en totstandkoming overeenkomst
3.1. Alle offertes van Hostzo zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2. De overeenkomst komt tot stand zodra Hostzo de bestelling schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.
3.3. Hostzo behoudt zich het recht voor om een aanvraag te weigeren zonder opgave van redenen.
4. Duur en beëindiging
4.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Na afloop van de initiële periode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor dezelfd periode, tenzij deze tijdig schriftelijk wordt opgezegd (minimaal één maand voor het einde van de lopende periode).
4.3. Hostzo heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij niet-nakoming van de betalingsverplichtingen of bij misbruik van de diensten.
5. Diensten en verplichtingen van Hostzo
5.1. Hostzo zal zich inspannen om een hoge beschikbaarheid en betrouwbaarheid van haar diensten te waarborgen, maar garandeert geen ononderbroken werking.
5.2. Hostzo biedt automatische back-ups aan die minimaal één keer per 24 uur worden gemaakt. Het herstellen van een back-up kan door de opdrachtgever zelf worden uitgevoerd via het controlepaneel.
5.3. Ondersteuning bij WordPress-gerelateerde vragen is inbegrepen binnen de dienst Managed WordPress Hosting.
6. Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1. De opdrachtgever dient correcte en actuele gegevens te verstrekken en deze up-to-date te houden.
6.2. Het gebruik van de diensten moet in overeenstemming zijn met toepasselijke wet- en regelgeving. Misbruik, zoals het versturen van spam of het hosten van illegale inhoud, is verboden.
6.3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beveiligen van inloggegevens en wachtwoorden.
7. Betaling en tarieven
7.1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2. Betaling dient vooraf te worden voldaan per maand, kwartaal of jaar, afhankelijk van de overeengekomen betalingsperiode.
7.3. Bij niet-tijdige betaling heeft Hostzo het recht de diensten op te schorten of te beëindigen.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Hostzo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2. De aansprakelijkheid van Hostzo is beperkt tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald.
8.3. Hostzo is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies, tenzij dit aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid van Hostzo.
9. Privacy en gegevensbescherming
9.1. Hostzo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2. Gegevens van de opdrachtgever worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
10. Overmacht
10.1. Hostzo is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de dienstverlening als gevolg van overmacht, waaronder storingen in het internet of telecommunicatienetwerken.
11. Wijzigingen van de voorwaarden
11.1. Hostzo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
11.2. Wijzigingen worden minimaal twee weken voor de ingangsdatum schriftelijk of via e-mail aan de opdrachtgever bekendgemaakt.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hostzo is gevestigd.
Contactgegevens: Hostzo
www.hostzo.eu
Lelie 47, 2925XB Krimpen aan den IJssel
E-mail: info@hostzo.eu